室內裝修行業必看—
4個方法有效提升簽約成功率

每個設計師都會面臨到談單和簽約問題,為什麼有些設計師手上有十幾個案子正在執行,還陸續收到客戶邀約設計呢?
而為什麼有些設計師只能到處開發客戶,接到案子後還被業主殺到見骨…
真的是室內設計公司或者設計師能力不同而導致結果不一樣嗎?有哪些方法能讓自己獲客量大幅提升?甚至成交價格翻倍成長呢?

首先,我們要來了解客戶一般關心哪些問題?

是關心你的能力?
關心設計效果?
關心價格?
還是你帶給他的信任度呢?

當你一一突破這些難題,才能確保客戶接受你的方案,實現快速成交,提升方案轉化成功率。

01提升客戶信任感

  室內設計接案與溝通的過程,實際上是一個「價值轉換」的過程,或者說是一個「等價交換」的過程。 設計師要做的工作就是如何把公司和自己的「價值」告訴客戶,並設法讓他接受。
因此,客戶決定和你簽約,首先解決的問題是信任!要能讓客戶快速認識並且信任你,不僅僅是靠言語,更需要設計輔助工具。
  當你熟練地操作樂規畫,在最短的時間內出規劃初步的設計方案、產出CAD圖,快速分析房屋戶型的優劣勢,再加上你給客戶專業知識建議,讓客戶第一時間能感覺到你是真心且有能力幫助他們,這樣客戶才能信賴你,陸續客戶也願意為你做口碑帶給你更多的客源。

02設計溝通與互動過程中的參與感

  談單不是單項傳遞,而是雙向互動,我們要說服客戶之前,必須讓客戶產生「參與感」。 設計師現場和客戶溝通,使用樂規畫邊溝通邊讓客戶參與設計過程,可以試著讓客戶挑選自己喜歡的軟硬裝模型,觀看3D模式與VR場景的設計效果,客戶能以第一視角感受到各空間呈現的畫面感,沉浸式交互體驗,輕鬆吸引客戶的目光,在溝通中給客戶留下較好的印象。
  在方案展示中,你絕對不可疏忽的就是不斷刺激客戶的視覺體驗,搭配樂規畫生長動畫和雲端渲染輔助,相信你在客戶面前更凸顯專業。真實特效光影,用煥發生命力的設計節奏,突破客戶心理防線,讓客戶看到你的專業實力,大幅增加簽約的成功率。
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03客戶心理預期的設計價格

  根據客戶預算而設計的方案,簽約成功率往往非常的高,要在價格上符合客戶的要求並且引導客戶說出心裡預期的價位,若沒有獲得客戶心理預期價格資訊,那麼規劃設計方案將非常地盲目。
  當然,不要迴避利潤的問題,要讓利潤合理化,一昧地強調沒有利潤反而會造成客戶的反感。在化解客戶的問題之後,使用樂規畫一鍵產生報價清單,向客戶提出預算和報價,在客戶的心理預期範圍內,系統會自動計算出各方向的數據,讓客戶更加信賴。

04提前觀看設計效果,增添信任感

借助2D彩平圖、720全景增加說服力!
  2D彩平圖的呈現內容含分區圖、傢俱佈置圖等多種圖紙方案,徹底解決業主看不懂黑白圖紙問題,就算業主當下想修改配置方案,也可使用樂規畫更改完畢,還能一次呈現多種設計風格給使用者做選擇,讓你從競爭激烈的室內設計市場中脫穎而出
  與客戶交流過程中使用720全景功能作為簽約輔助工具在適合不過,既展示自己正在服務的施工案例,又可以真實呈現工地場景,把拆除、水電、硬裝、軟裝等工藝節點以及施工進度和房屋細節栩栩如生的展示在客戶面前,透過一些施做案例的分享,增加「安心」與「信心」,自然客戶就會下定決心與你簽約。
  想要在談單過程中提升成交率和創造新價值,最好掌握好強大的輔助工具,在談單現場立刻一一化解客戶的疑問,既凸顯你的專業,又可以增添客戶信任感,讓你大幅提升簽約率!
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關於樂規畫

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